In the real world you are striving to deliver good customer service. Online too, right?

Hire a chat team for your website

Your customers are already on your site. Speak to them.

Customer service is our passion

Delivering excellent customer service is our core business. It is the reason why LiveChat Pro exists.

Pay for performance

With us you can pay per chat and in some case also pay per lead. Ask us about the possibilities.

Multilingual

Comment allez-vous? Angenehm Sie kennen zu lernen! We support the following foreign languages: German, French and Dutch.

Guarantees

We believe so strongly in our quality that we deliver guarantees on the availability and response times (with penalty clauses).

What kind of customers do we serve?

Law firms

Car dealers

NGOs

Higher education

IT companies

Industry

Government

Advertising agencies

(Online) retail

Travel

Real estate

Healthcare

What do we do?

Managing live chat

Looking for capacity? Or flexibility? Or knowledge? Outsource live chat to us. More information...

Implementation

Live chat is more than that little chat window. It also involves business rules, integration within your systems and A/B testing. More information...

customer service

Wat zeggen onze klanten?

Wat een geweldige klantenservice via live chat! We ontvangen veel leads, die echt ons conversiepercentage op de site hebben doen toenemen. We hadden niet verwacht dat zoveel bezoekers de live chat zouden gebruiken, maar zij lijken deze hele laagdrempelige manier om een bedrijf te contacteren echt te waarderen.

LiveChat Pro stelt bezoekers in onze webshop in staat om met ons bedrijf contact te hebben tijdens maar ook buiten kantoortijden. We maken gebruik van hun professionele chat operators die op vragen van onze bezoekers reageren en ze tot klanten proberen te converteren en dus onze conversie verbeteren. De chat operators zijn goed opgeleid en ook de communicatie met LiveChat Pro zelf verloopt soepel en efficiënt. Ik beveel ze zeker aan!

Voordat we met hen in zee gingen, aarzelden wij of LiveChat Pro de kennis over onze masteropleidingen voldoende eigen kon maken. Die twijfel was achteraf gezien niet nodig geweest. Dat bleek al snel uit de grote hoeveelheid positieve reacties van onze websitebezoekers over de live chat dienstverlening.

Met LiveChat Pro kunnen we onze internationale websitebezoekers beter en sneller van dienst zijn. Dit maar liefst 7 dagen per week, bijna 24 uur per dag en in 4 verschillende talen!

Sandra Witjes Online Marketeer
Nico Veldkamp Product Manager
Robert Peek ‎Marketingadviseur
Johan van de Water Manager Communications & PR